Doanh nghiệp có Thiết kế trung bình thì nên làm gì tiếp theo?
Thiết kế doanh nghiệp đạt mức trung bình là khi có hệ thống thiết kế thương hiệu hoặc sản phẩm đang đạt trạng thái chấp nhận được, cơ bản hoàn thiện nhưng còn nhiều điểm thiếu đồng bộ hoặc chưa tối ưu trải nghiệm người dùng (có chỉ số đánh giá cụ thể cho từng hạng mục khi doanh nghiệp tiến hành bài khảo sát “Đánh giá sức khoẻ thiết kế doanh nghiệp”).
I- Các dấu hiệu nhận biết doanh nghiệp đang có thiết kế trung bình là gì?
Doanh nghiệp có thể tự kiểm tra nhanh qua các dấu hiệu chính:
– Nhận diện thương hiệu thiếu đồng bộ: Logo, bảng màu hay font chữ đã được quy chuẩn cơ bản, nhưng khi triển khai thực tế lại mỗi nơi một kiểu (ví dụ: hình ảnh trên Fanpage khác phong cách với Banner website; ấn phẩm in ấn bị lệch màu so với bản kỹ thuật số…).
– Trải nghiệm người dùng (UX/UI) dừng ở mức “dùng được”: Website/ ứng dụng có đầy đủ chức năng cơ bản nhưng thao tác còn rườm rà, tải chậm, tỉ lệ chuyển đổi (CR) không cao và chưa tối ưu hoàn toàn cho giao diện di động.
– Sản phẩm & Bao bì thiếu điểm nhấn: Bao bì, giao diện sản phẩm đầy đủ thông tin bắt buộc nhưng chìm nghỉm giữa các đối thủ cạnh tranh trên kệ hàng hay gian hàng thương mại điện tử; chưa tạo được cảm xúc hoặc “điểm chạm” ghi nhớ với khách hàng.
– Quy trình thiết kế thiếu tính hệ thống: Chưa có quy trình hoặc Brand Guidelines bài bản. Đội ngũ thiết kế vẫn làm việc theo cảm tính, mất nhiều thời gian sửa đổi và phụ thuộc lớn vào tư duy cá nhân của từng designer thay vì quy chuẩn chung.
Nếu không có các dấu hiệu trên, có thể doanh nghiệp đang có thiết kế tốt hoặc gặp phải tình trạng thiết kế kém
II – Đâu là ưu và khuyết điểm của mức trung bình về thiết kế đối với doanh nghiệp? (Bảng so sánh)
|
Tiêu chí |
Ưu điểm |
Khuyết điểm |
| Chi phí & Đầu tư | – Tiết kiệm ngân sách so với việc thuê dịch vụ chuyên nghiệp hoặc xây dựng đội ngũ thiết kế nội bộ ngay từ đầu. | – Tốn chi phí ẩn để sửa chữa, chỉnh sửa liên tục do thiếu quy chuẩn đồng bộ |
| Vận hành & Tốc độ | – Đáp ứng đủ nhu cầu truyền thông, bán hàng cơ bản mà không làm gián đoạn tiến độ chung. | – Hiệu quả thiết kế trung bình, designer tốn nhiều thời gian làm lại thiết kế. |
| Thương hiệu & Bán hàng | – Tạo được sự tin tưởng cơ bản đối với khách hàng (không bị cảm giác thiếu chuyên nghiệp). | – Khó định vị ở phân khúc cao; giá trị cảm nhận của sản phẩm dừng ở mức trung bình. |
| Tăng trưởng & Khách hàng | – Thu hút được nhóm khách hàng phổ thông, không quá khắt khe về thẩm mỹ hay trải nghiệm. | – Tỉ lệ giữ chân khách hàng và lòng trung thành thương hiệu thấp do thiếu ấn tượng, bị cạnh tranh gay gắt.
– Khó tiếp cận nhóm khách hàng cao cấp, có yêu cầu cao hơn. |
III – Làm gì tiếp theo nếu doanh nghiệp bạn có thiết kế ở mức trung bình?
- Tối ưu hóa tính nhất quán
– Chuẩn hóa bộ nhận diện: Đóng gói toàn bộ tài nguyên (logo, palette màu, typography, quy chuẩn hình ảnh, icon) thành tệp tài liệu bộ nhận diện chuẩn. Điều này giúp hình ảnh nhất quán trên mọi điểm chạm từ website, fanpage đến bao bì, quà tặng.
– Cải thiện thông điệp: Hình ảnh trung bình nhưng thông điệp ấn tượng vẫn thu hút khách hàng. Tập trung làm sắc nét tagline, nội dung bài viết, copywriting trên các thiết kế. - Nâng cấp hình ảnh theo trọng điểm
-Ưu tiên điểm chạm có chuyển đổi cao: Đào sâu nâng cấp các thiết kế trực tiếp mang lại doanh thu như Landing page, bao bì sản phẩm (Packaging), key visual chiến dịch quảng cáo hoặc Slide chào hàng (Pitch deck) thay vì làm lại đồng loạt.
-Đầu tư vào hình ảnh thực tế: Thay thế hình ảnh stock (ảnh thư viện) bằng bộ ảnh/video chụp sản phẩm thật, dịch vụ thật và đội ngũ thực tế của doanh nghiệp để gia tăng độ tin cậy. - Ứng dụng thiết kếtrải nghiệm tương tác
-Tối ưu trải nghiệm người dùng (UI/UX): Nếu có website/app, hãy tập trung vào tốc độ tải, bố cục dễ nhìn và hành trình mua hàng mượt mà.
- Đo lường hiệu quả thị giác
– Chạy A/B Testing: So sánh hiệu quả của bản thiết kế cũ (trung bình) với bản thiết kế mới ấn tượng hơn trên cùng một chiến dịch quảng cáo để xem tỷ lệ chuyển đổi (CVR) và chi phí trên mỗi đơn hàng (CPA) cải thiện ra sao.
– Lắng nghe phản hồi khách hàng: Khảo sát xem khách hàng cảm nhận thế nào về hình ảnh thương hiệu hiện tại. - Lập lộ trình tái thiết kế thương hiệu (Rebranding)
-Chuẩn bị ngân sách và chọn thời điểm thích hợp (ví dụ: kỷ niệm thành lập, ra mắt dòng sản phẩm chiến lược mới) để lên kế hoạch làm lại nhận diện thương hiệu một cách bài bản.
Tóm lại, thiết kế ở mức trung bình là điểm tựa đủ an toàn để doanh nghiệp vận hành, nhưng không đủ để tạo ra lợi thế cạnh tranh bứt phá. Thay vì vội vàng chạy theo những hình ảnh hào nhoáng, doanh nghiệp nên tập trung chuẩn hóa quy trình, nâng cấp các điểm chạm trực tiếp đẻ ra tiền và dùng dữ liệu thực tế để đo lường hiệu quả. Khi nền tảng kinh doanh đã vững vàng, một đợt lột xác thương hiệu toàn diện đúng thời điểm sẽ là bệ phóng hoàn hảo để nâng tầm doanh nghiệp.
Bạn cần tư vấn kế hoạch hành động cho 90 ngày tiếp theo, hãy liên hệ các chuyên gia của chúng tôi: DP EXPRESS | E: thietke.dpexpress@gmail.com | Zalo: 084.619.3909
Hoặc muốn tự đánh giá cụ thể hơn về tình hình thiết kế của doanh nghiệp bạn, hãy làm bài đánh giá Design Health Check miễn phí tại:
Leave a comment