Rất nhiều người có xu hướng nghĩ đến việc đảm bảo chất lượng và kiểm soát chất lượng giống nhau nhưng điều đó không đúng. Chúng có thể được sử dụng thay thế cho nhau nhưng có sự khác biệt lớn.

Đảm bảo chất lượng có khuynh hướng hướng tới cách các quy trình được thực hiện và các tiêu chuẩn sản phẩm được đáp ứng như thế nào, trong khi kiểm soát chất lượng là kiểm tra quá trình đang trải qua như thế nào. Đối với một doanh nghiệp để chạy trơn tru, cả hai yếu tố cần phải được chú ý đến.

Đảm bảo chất lượng là cần thiết để đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ được thực hiện và phân phối tốt nhất có thể. Đó là cách giữ khách hàng hiện tại sẽ trung thành với ta trong một thời gian dài. Hơn nữa, sẽ giúp cải thiện quy trình làm việc, loại bỏ những sai lầm, và quan trọng hơn, đảm bảo rằng chỉ có các sản phẩm chất lượng mới chiếm lĩnh thị trường. Điều này là rất quan trọng bởi vì một doanh nghiệp sẽ gặp tai tiếng nghiêm trọng nếu tạo ra sản phẩm kém chất lượng vô tình làm ảnh hưởng đến thương hiệu và dẫn đến thất bại.

Công việc về đảm bảo chất lượng thường được thực hiện với phần mềm để tìm ra điểm yếu trong chất lượng sản phẩm. Những điểm yếu sau đó được loại bỏ bằng cách sử dụng các biện pháp mang tính ngăn chặng.

Tóm lại, đảm bảo chất lượng là công cụ được sử dụng để đảm bảo rằng chất lượng sản phẩm được duy trì ở mức cao nhất. Các doanh nghiệp cần phải làm điều này để luôn dẫn đầu.

Hơn nữa, họ cũng cần phải bảo vệ dữ liệu của bạn, tiếp tục đến với các sản phẩm mới hơn và tốt hơn với giá cả phải chăng để đảm bảo rằng những nhà kinh doanh đủ khả năng phát triển. Bây giờ không còn quá khó khăn sau khi xem bốn cách để cải thiện việc đảm bảo chất lượng

             1. Tăng cường kiểm duyệt sản phẩm để có hiệu quả cao

Để các nhóm tự do hoạt động mà không có bất kỳ sự giám sát nào thì quả là không tốt. Có một màn hình window bị lỗi và những người làm việc trong bộ phận đảm bảo chất lượng cần phải biết điều đó. Việc thường xuyên kiểm tra hiệu suất của nhân viên và các sản phẩm đang được sản xuất là cần thiết. Nó giúp tìm ra lỗi và sai sót nếu có.

Việc sớm kiểm tra hiệu suất sẽ giúp bạn có đủ thời gian để sửa lỗi và sai sót trước khi giai đoạn sản xuất cuối cùng được hoàn thành. Chờ đến phút cuối cùng để làm sẽ tốn nhiều tiền hơn, nhiều thời gian hơn và thậm chí sẽ dẫn đến lãng phí tài nguyên và sự nỗ lực trước đó.

              2. Hãy để khách hàng cùng tham gia vào việc kiểm tra

Cách tốt nhất để cải thiện việc đảm bảo chất lượng là nghiêm túc nhận các khiếu nại của khách hàng. Không có doanh nghiệp nào có thể tỏa sáng và phát triển nếu họ tiếp tục làm khách hàng thất vọng với các sản phẩm họ bán hoặc các dịch vụ mà họ cung cấp. Bí quyết nằm trong việc tiến hành khảo sát khách hàng và tìm hiểu về các khía cạnh mà bạn có thể cải thiện. Ví dụ: hầu hết khách hàng trong những ngày này muốn biết cách nào giúp dữ liệu của doanh nghiệp được bảo vệ. Điều này là cực quan trọng vì với tần suất xâm phạm dữ liệu càng phổ biến như hiện nay.

Nếu khách hàng của bạn có vẻ lo lắng về yếu tố này, bạn có thể hướng dẫn cho họ về cách bạn đảm bảo sự an toàn của dữ liệu của họ như thế nào và từ đó sẽ giúp họ cảm thấy an tâm hơn. Phản hồi của khách hàng có thể được thực hiện theo nhiều cách khác nhau như khảo sát trực tuyến, biểu mẫu riêng, v.v.

               3. Hãy làm đúng ngay từ đầu

Nhiều doanh nghiệp chờ cho đến khi tất cả các yêu cầu được đáp ứng rồi bước cuối cùng mới tiến hành kiểm tra chất lượng để đảm bảo mọi thứ đều đúng. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu thực hiện các bài kiểm tra ngay từ giai đoạn đầu để các vấn đề có thể được tìm thấy và sửa chữa ngay từ đầu.

Cái hay của việc kiểm tra ngay từ bước đầu là sẽ giảm chi phí trên quy mô lớn hạn chế giải quyết vấn đế vào giai đoạn cuối.

            4. Hãy áp dụng tự động hóa vào bất kỳ khâu nào nếu có thể

conduct test right from the beginning

Có nhiều cách để cải thiện để đảm bảo chất lượng và quy trình tự động hóa cũng là một cách rất khả thi khi áp dụng. Điều này được thực hiện bằng cách sử dụng phần mềm quản lý chất lượng để theo dõi tất cả các khâu.

Có rất nhiều lợi ích khi làm như vậy. Nó không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc, mà còn nâng cao lòng trung thành của khách hàng thông qua các công cụ cải thiện chất lượng tổng thể. Đảm bảo chất lượng có thể khác nhau tùy vào mỗi doanh nghiệp nhưng mục tiêu cuối cùng vẫn giữ nguyên.

Nguồn : http://creativeoverflow.net/4-ways-to-improve-quality-assurance/

HỖ TRƠ TƯ VẤN MIỄN PHÍ

(thiết kế logo, bộ nhận diện thương hiệu, thiết kế bao bì, thiết kế menu và các ấn phẩm marketing khác như brochure, catalog, hồ sơ năng lực, Facebook banner…)

DP EXPRESS

International graphic design

Email: thietke.dpexpress@gmail.com

Hotline: 0124 619 3909

Facebook: https://www.facebook.com/thietkedpexpress

Lầu 2, 110 Nguyễn Chí Thanh, Quận 10, TP.HCM